Du hast dein Wunschprodukt im Creator gestaltet oder ein von uns vorgeschlagenes Design nach deinen Vorstellungen angepasst? Dann wird das Produkt speziell für dich produziert.

Bitte beachte:

• Für individuell hergestellte Produkte gilt in der Regel kein gesetzliches Rückgaberecht wie bei Standardware. Ein genereller Anspruch auf Rückerstattung besteht daher nicht.

• Bei Mängeln hast du jedoch selbstverständlich Rechte aus der Gewährleistung. Die bevorzugte Lösung ist grundsätzlich die Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Nachdruck) gemäß § 439 BGB, sofern dies möglich und zumutbar ist.

• Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nur, wenn eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung unwirtschaftlich, unmöglich oder unzumutbar ist oder wenn andere gesetzliche Voraussetzungen für Rücktritt oder Minderung vorliegen.

      In der Praxis prüfen wir daher zunächst immer die Möglichkeit einer Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

Wichtige rechtliche Hinweise:

• § 434 BGB – Sachmangel: Ein Sachmangel liegt vor, wenn dein Produkt nicht so ist, wie man es erwarten darf, z.B. Das Produkt wird fehlerhaft gedruckt oder entspricht nicht deiner gewählten Gestaltung, Material oder Verarbeitung sind mangelhaft, Teile fehlen oder das Produkt ist beschädigt.

• § 439 BGB – Nacherfüllung: Du hast Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung; wir können Art und Weise der Nacherfüllung unter bestimmten Voraussetzungen auswählen.